Ce guide vous explique comment configurer un compte Stripe pour activer le système d'inscription Roster et permettre le traitement des paiements.
Vous aurez besoin de vos informations bancaires ainsi que des justificatifs d'identité de votre entreprise ou de vous-même.
L'activation du compte Stripe ne prend généralement pas plus de 10 minutes, à condition d'avoir tous les documents requis à portée de main.
Important : Cette configuration est obligatoire, même si toutes vos inscriptions sont gratuites.
Le guide est organisé comme suit :
Initialisation de votre compte Roster
Important : Assurez-vous que l'administrateur de votre organisation a contacté l'assistance Roster (support@rosterathletics.com) pour vérifier que votre organisation est bien configurée et prête à utiliser la plateforme d'inscription Roster.
Accédez à Roster Admin et connectez-vous à votre compte.
Cliquez sur l'icône de profil en haut à droite de la page et vérifiez que vous êtes bien sur la bonne organisation (si vous appartenez à plusieurs organisations).
Une fois cette vérification effectuée, cliquez sur Mon organisation.
Une fenêtre contextuelle Modifier une organisation s'affichera. Cliquez sur le bouton Options de paiement.
En bas de la fenêtre, appuyez sur Créer un compte Stripe.
Vous serez redirigé vers l'interface Stripe pour configurer votre compte.
Si vous rencontrez des problèmes à cette étape, contactez la personne responsable au sein de votre organisation ou écrivez-nous directement à support@rosterathletics.com.
Configuration du compte Stripe
Remarque : Que votre organisation dispose déjà ou non d'un compte Stripe, utilisez une nouvelle adresse e-mail pour ce compte Stripe afin de recevoir les paiements via la plateforme d'inscription Roster.
Les captures d'écran suivantes illustrent un environnement de test.
Suivez attentivement toutes les étapes demandées, en fonction de votre statut (individu ou organisation), de votre pays/région et du type d'entreprise.
L'exemple ci-dessous illustre la configuration d'une organisation à but non lucratif basée au Canada (certaines captures d'écran sont en mode test).
Vous devrez généralement renseigner plusieurs champs liés à l’identification de votre entreprise.
Après avoir saisi toutes les informations commerciales requises pour votre entité, vous serez invité à configurer votre compte bancaire afin de permettre les paiements.
Cette configuration est obligatoire, même si vous ne facturez jamais les athlètes pour vos compétitions.
Dans l'exemple illustré ici en mode test, des documents et informations fictifs sont utilisés. En situation réelle, vous devrez fournir vos propres informations pour vérification.
Une fois toutes les informations saisies et vérifiées, cliquez sur Envoyer. Vous serez alors redirigé vers l'écran d'administration de Roster Athletics, et votre compte sera prêt à être utilisé.
Accès au tableau de bord Stripe
Pour consulter le solde de votre compte à tout moment, suivez la même procédure qu'auparavant :
- Accédez à votre profil.
- Cliquez sur Mon organisation.
- Sélectionnez Options de paiement, puis cliquez sur Ouvrir le tableau de bord Stripe.
Important : Les montants, la devise et la banque présentés dans cet exemple sont fictifs et servent uniquement à illustrer ce que pourrait afficher de véritables transactions.
Vous pourrez activer et gérer l'inscription des participants via l'interface d'administration Roster une fois votre compte Stripe configuré. Veuillez consulter le guide de l'utilisateur suivant pour en savoir plus, Organisateurs : Gérer les inscriptions.
Important : le paramètre par défaut pour les paiements sur votre compte bancaire est une transaction journalière avec un délai de 7 jours. Si vous préférez un calendrier de paiements hebdomadaire ou mensuel pour votre comptabilité, contactez-nous à support@rosterathletics.com avec l'objet "Calendrier des paiements".
Important : Stripe peut vous demander une preuve supplémentaire de l'entité commerciale. Dans ce cas, la soumission de la documentation du compte bancaire associé au compte Stripe devrait suffire, si aucune preuve directe de l'entité commerciale n'est disponible.